Blog

โลกของธุรกิจและการบริหารราชการสมัยใหม่ การจัดประชุมระดับนานาชาติ การจัดงานแสดงสินค้า การเดินทางพบปะเจรจาการค้า มีความสำคัญและจำเป็นที่จะทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ สสปน. หรือ TCEB เป็นหน่วยงานที่มีบทบาทสำคัญในการส่งเสริมให้เกิดการขับเคลื่อนเศรษฐกิจสร้างรายได้เข้าประเทศผ่านกิจกรรมดังกล่าว วันนี้ Innovation Thailand จะพาไปพูดคุยกับ คุณศุภวรรณ ตีระรัตน์ รองผู้อำนวยการ สสปน. สายงานพัฒนาและนวัตกรรม เพื่อทำความรู้จักกับ TCEB หนึ่งในเครือข่ายนวัตกรรมประเทศไทย ว่ามีนวัตกรรมเกี่ยวข้องกับการประชุมอย่างไร ไปติดตามกัน...

TCEB มียุทธศาสตร์หรือนโยบายการดำเนินงานด้านนวัตกรรมอย่างไร

นโยบายด้านนวัตกรรมถูกบรรจุอยู่ในยุทธศาสตร์ไมซ์ 20 ปี ด้านการพัฒนามาตรฐานและศักยภาพอุตสาหกรรมไมซ์ รวมทั้งอยู่ในแผนปฎิบัติราชการ ปี 2562-2565 ขององค์กร ในยุทธศาสตร์ด้านการเสริมสร้างขีดความสามารถในการแข่งขันของอุตสาหกรรมไมซ์ และยกระดับไมซ์ให้เป็นวาระแห่งชาติ โดยได้มีการจัดตั้งฝ่าย MICE Intelligence & Innovation มา 4 ปี แล้ว และมี Roadmap ที่จะขับเคลื่อนให้อุตสาหกรรมไมซ์กลายเป็น “SMART MICE” เพื่อนำนวัตกรรมและเทคโนโลยีดิจิตอลมาสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน รวมทั้งปรับกระบวนทัศน์ในองค์กรเองและอุตสาหกรรมไมซ์ในขณะที่โลกมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบันควบคู่ไปกับการเสริมสร้างองค์ความรู้ จึงมีการตั้งศูนย์ข้อมูลไมซ์ ชื่อ MICE Intelligence Center ด้วยเช่นกัน

ตัวอย่างนวัตกรรมภายในองค์กรของ TCEB มีอะไรบ้าง

Thai MICE Connect.com เป็น แพลตฟอร์มที่สร้างขึ้นเพื่อเชื่อมโยง ผู้ซื้อ-ผู้ขาย ระบบนิเวศน์ของไมซ์ในประเทศ ทั้งด้านจุดหมายปลายทาง ผู้ประกอบการ โรงแรม ศูนย์ประชุม ผู้จัดงาน ร้านอาหาร กิจกรรมในแต่ละพื้นที่ ชุมชนท้องถิ่น วิทยากร ไปจนถึงสถานบันการศึกษาด้านไมซ์ เพื่อเป็นตลาดครบวงจร ผู้จัดงานสามารถ click เข้ามาไม่ต้องเสียเวลา search และใน portal นี้ ได้คัดสรรผู้ให้บริการที่มีคุณภาพรวมไว้ที่เดียว ทั้งยังมีการแนะนำเส้นทางการจัดโปรแกรม หรือเส้นทางสายไมซ์ ที่มีความพร้อมในการให้บริการแก่กลุ่มองค์กรต่างๆ ทั้ง “ตลาดไทย”และ “ตลาดโลก” พร้อมสิทธิพิเศษมากมาย เพื่อให้เป็นศูนย์กลางข้อมูลอุตสาหกรรมไมซ์ของประเทศไทย (Centre of MICE in Thailand) ขยายโอกาสทางการตลาดในธุรกิจไมซ์ (MICE Marketplace) และจัดเก็บข้อมูลและพัฒนาธุรกิจให้ได้มาตรฐานเดียวกัน ผ่านความร่วมมือจากทุกภาคส่วนทั้งสมาคมต่างๆ หน่วยงานภาครัฐและเอกชน ซึ่งแบ่งออกเป็น 12 หมวดหมู่ มีเส้นทางประชุมสร้างสรรค์ที่มีการจัดการด้านความปลอดภัยทางสุขอนามัยกว่า 20 เส้นทางใน 10 จังหวัดทั่วประเทศ platform นี้ สามารถนำเสนอการให้บริการและสินค้าได้ทั่วโลก www.thaimiceconnect.com

ความร่วมมือระหว่าง TCEB กับ NIA เพื่อส่งเสริมด้านนวัตกรรมมีอะไรบ้าง

ตลอดระยะเวลา 3 ปีที่ร่วมผลักดันนวัตกรรมกับอุตสาหกรรมไมซ์ผ่านโครงการต่าง อาทิ MICE Startup ที่เชื่อมโยงกันระหว่างภาครัฐ เอกชน และวิสาหกิจเริ่มต้น (Startups) และบริษัทผู้ผลิตนวัตกรรมและเทคโนโลยี (Tech entrepreneurs) ในการยกระดับนวัตกรรมของอุตสาหกรรมไมซ์อย่างยั่งยืน มีการเฟ้นหานวัตกรรมที่โดดเด่นด้านไมซ์จากทาง NIA นอกจากนี้ ยังร่วมมือกันพัฒนา Innovation Catalog ในหมวดของ Travel Tech ที่ NIA จัดทำเพื่อนำเสนอนวัตกรรมและเทคโนโลยีด้านการท่องเที่ยว โดยหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญของหมวด Travel Tech ก็คือส่วนของ MICE Tech ที่ได้รับการสนับสนุนข้อมูลและโครงการต่างๆ ที่เกี่ยวกับธุรกิจไมซ์ และล่าสุด! ก็คือผลักดัน บริษัท Potioneer ผู้ให้บริการนวัตกรรมและเทคโนโลยีในธุรกิจไมซ์ ให้ได้รับทุน TED Fund จาก NIA เพื่อนำไปพัฒนาระบบของเชฟส่วนตัว (profile, priority search, order management, noti review, payment, API & database รองรับการใช้บริการจากผู้จัดงานที่เข้ามาค้นหาเชฟที่ตรงกับความต้องการให้ได้สะดวกยิ่งขึ้น

คิดว่า “แพลตฟอร์มนวัตกรรมประเทศไทย” มีบทบาทสำคัญต่อการพัฒนานวัตกรรมไทยอย่างไร

การประกาศให้ทั้งประเทศและโลกได้รับรู้มีความสำคัญในการ Transform ประเทศสู่นวัตกรรมอย่างแท้จริง ซึ่งคิดว่าปัจจัยในการขับเคลื่อนผลผลิตสู่ประเทศแห่งนวัตกรรม ยังต้องพัฒนาอีกหลายอย่างเพื่อให้แข่งขันได้ในระดับโลก เช่น ทำงานวิจัยมากขึ้น ทำโครงสร้างที่เอื้ออำนวย กระตุ้นการพัฒนา เพิ่มผลผลิตในอุตสาหกรรมเป้าหมาย ให้เป็น Smart Nation ขับเคลื่อนทั้งเมือง ประชากร ระบบนิเวศน์ต่างๆให้เหมาะสม สร้างความเข้มแข็งให้กับทรัพยากร ซึ่งแน่นนอนว่าการสร้างเครือข่าย Innovation Thailand Alliance เป็นเรื่องสำคัญมาก เพื่อเติมเต็มความแข็งแรงให้กันในแต่ภาคส่วน การพัฒนานวัตกรรมในรูปแบบ Open Innovation ในส่วนทาง TCEB เองก็ช่วยส่งเสริมการใช้งานแบบบูรณาการตั้งแต่องค์ความรู้ตลอดจนการสนับสนุนการใช้นวัตกรรม ให้กับการจัดงานและตลอดยอดไปยังธุรกิจ

ความรู้สึกในการเข้าร่วม “เครือข่ายนวัตกรรมประเทศไทย” และคิดว่าองค์กรสนับสนุนอย่างไร

ทั่วโลกใช้ไมซ์เป็นเครื่องมือในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจ และยังพัฒนาอุตสาหกรรมเป้าหมายให้เติบโต ไมซ์เกิดจากการจัดประชุม การจัดงานแสดงสินค้า การจัดประชุมองค์กร และเมกะอีเวนท์ TCEB รู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายนวัตกรรมประเทศไทย ซึ่ง TCEB เป็น Gateway ที่เชื่อมนวัตกรรมที่พร้อมใช้และเหมาะสำหรับอุตสาหกรรมให้ได้มีโอกาสเปิดตลาดใหม่ๆ อย่าง “ตลาดไมซ์” ซึ่งพันธกิจของเราคือกระตุ้นให้ทุกองค์กร ทั้งภาครัฐและเอกชนหยิบเรื่องไมซ์เป็นเครื่องมือในการพัฒนาอุตสาหกรรมของตนผ่านการจัดกิจกรรมไมซ์ จึงอยากเชิญชวนทำความร่วมมือให้มากขึ้น