แพลตฟอร์ม Hbot ที่ช่วยให้สามารถสร้างแชทบอทขึ้นได้อย่างง่ายๆ ไม่จำเป็นต้องเขียนโปรแกรม คล้ายๆโปรแกรมแต่งรูปเป็น Open Platform ที่ให้ประโยชน์กับหน่วยงานต่างๆ ทั้งองค์กรภาครัฐ และเอกชน เอสเอ็มอี พ่อค้าแม่ค้า และนักเรียน นักศึกษาในยุคแห่งสตาร์ทอัพ สามารถช่วยตอบสนองความต้องการของผู้รับบริการในยุคดิจิตอล โดยสามารถให้คำแนะนำสินค้าหรือบริการ ช่วยลดค่าใช้จ่าย ซึ่งตอบโจทย์ธุรกิจและหน่วยงานต่างๆตั้งแต่ขนาดเล็กไปจนถึงขนาดใหญ่ โดยไม่ต้องพัฒนาขึ้นใหม่ซึ่งมีค่าใช้จ่ายสูง